



수도 요금이 갑자기 뛰거나, 아랫집 천장에 얼룩이 번지거나, 보일러 압력이 자꾸 떨어지면 어딘가에서 물이 새고 있을 가능성이 큽니다. 누수는 새는 지점을 정확히 찾는 게 일의 절반입니다. 지점을 모른 채 공사부터 시작하면 멀쩡한 바닥과 벽을 여러 곳 뜯게 됩니다.
청음 장비, 압력 테스트, 열화상 등으로 급수·온수·난방 계통을 나눠 검사해 누수 구간을 좁히고, 확인된 지점을 기준으로 보수 방법과 금액을 안내합니다. 온수온돌 기능 자격을 보유한 기사가 난방 배관 계통까지 함께 봅니다.
이런 상태라면 연락 주세요
- 수도 계량기가 모든 수전을 잠가도 돈다
- 아랫집에서 물이 샌다는 연락을 받았다
- 보일러 압력 게이지가 계속 떨어진다
- 바닥 일부만 유난히 따뜻하거나 벽지에 곰팡이가 번진다
작업은 이 순서로 진행됩니다
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계통 분리
급수·온수·난방을 나눠 어느 계통에서 새는지 먼저 가립니다.
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지점 탐지
청음·압력·열화상 장비로 누수 지점을 좁힙니다.
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결과·견적
확인된 지점과 보수 방법, 금액을 확정해 말씀드립니다.
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보수 작업
동의하시면 최소 범위로 개방해 보수하고 재검사로 마칩니다.
현장에서 드리는 말씀
아랫집 피해가 진행 중일 때는 원인 세대 확인이 먼저입니다. 우리 집 계량기가 멈춰 있는데 아랫집 피해가 계속된다면 공용관이나 다른 세대 원인일 수 있으니, 검사 결과를 근거로 관리사무소·보험 처리 순서를 안내드립니다.
자주 묻는 질문
탐지만 하고 공사는 아는 업체에 맡겨도 되나요?
됩니다. 탐지 결과(지점·계통·근거)를 정리해 드리니 보수는 원하시는 곳에서 진행하셔도 무방합니다.
누수가 아닐 수도 있나요?
결로나 방수층 문제가 누수로 오인되는 경우가 실제로 있습니다. 검사 결과 배관 누수가 아니라고 나오면 그렇게 말씀드리고, 의심되는 다른 원인을 짚어드립니다.
보험 처리에 필요한 서류가 되나요?
일상생활배상책임보험 등으로 처리하시는 경우가 많아, 탐지 결과와 작업 내역을 서류로 정리해 드립니다. 보험사별 요구 양식이 있으면 미리 알려주세요.
보험 청구용 누수 소견서를 써 주나요?
네. 누수 지점, 계통(급수·온수·난방·배수), 원인, 근거 사진과 측정 내용을 담은 소견서를 드립니다. 보험사 양식이 있으면 미리 보내주시면 그 형식에 맞추고, 아랫집과 협의용으로도 같은 서류를 쓰실 수 있습니다.
탐지 비용은 어떻게 정해지나요?
어느 계통(급수·온수·난방·배수)을 봐야 하는지, 범위가 한 세대인지 위아래 세대까지인지, 바닥 난방 배관처럼 면적이 넓은 계통인지에 따라 갈립니다. 현장에서 증상을 듣고 볼 계통과 범위를 정한 뒤 작업 전에 확정 금액을 말씀드리고, 동의하신 뒤에 탐지를 시작합니다.
탐지 후 복구까지 되나요?
배관 보수는 확인된 지점을 보고 현장에서 방법을 안내드리고, 가능한 범위는 이어서 진행합니다. 다만 방수·타일·도배 같은 마감 복구는 범위 밖이라 그 부분은 해당 공정 업체와 진행하시게 됩니다. 어디까지 저희가 하고 어디부터 마감 공정인지 소견서에 함께 적어 드립니다.
관련 페이지
- 비 올 때만 새면 → 우수관 누수와 책임
- 아랫집 연락 받은 첫날 순서와 소견서 항목
- 계량기 10분 확인 — 탐지 전에 하는 것
- 배수관 쪽이 의심되면 → 배관 내시경
- 냉방 켤 때만 젖으면 → 에어컨 드레인
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